- L’obligation trimestrielle doit être anticipée en début d’année.
- Une visite doit laisser un compte-rendu et une prochaine action lisible.
- Le risque principal est le décalage invisible, pas l’absence d’un seul rendez-vous.
Une obligation à anticiper dès le début de l’année
L’entretien d’un ascenseur doit être organisé pour respecter l’obligation trimestrielle. La planification doit être préparée dès le début de l’année, puis suivie appareil par appareil pour garder une vision fiable du parc.
Ce qu’une visite doit laisser derrière elle
Une date seule ne suffit pas. Il faut conserver l’appareil concerné, le motif ou le type de visite, les opérations réalisées, les observations et la suite à donner.
Cette trace sert au prochain technicien, au bureau qui prépare la tournée et au syndic qui demande ce qui s’est passé.
Le vrai risque : le décalage invisible
Un planning peut sembler rempli tout en laissant certains appareils glisser d’un trimestre à l’autre. Le décalage devient visible seulement lorsque la prochaine échéance est déjà proche, ou lorsqu’un client demande une preuve.
Une méthode simple pour tenir le rythme
- Rattacher chaque visite au bon appareil.
- Faire ressortir la prochaine échéance avant qu’elle ne devienne urgente.
- Conserver le compte-rendu dans le même historique.
- Relancer les actions ouvertes jusqu’à leur clôture.
Voir les échéances avant qu’elles deviennent des urgences.
LiftO rattache les visites à chaque appareil, fait ressortir les échéances et conserve le compte-rendu dans le même historique.
Voir les fonctionnalités de suivi →Questions fréquentes
L’obligation trimestrielle doit-elle être anticipée en début d’année ?
Oui. Elle doit être intégrée au calendrier dès le début de l’année, puis suivie appareil par appareil jusqu’au compte-rendu.
Que faire lorsqu’une visite doit être reportée ?
Replanifier dans le trimestre concerné, conserver la raison du report et suivre la nouvelle échéance jusqu’au compte-rendu.
Quelle preuve transmettre au syndic ?
Un compte-rendu rattaché au bon appareil, avec la date, les opérations réalisées, les observations et la prochaine action.