« Nous sommes passés : voici votre compte-rendu »
Chaque visite est associée au bon appareil, documentée et prête à être présentée au conseil syndical.
Pour les syndics et copropriétés
Vos ascenseurs suivis, vos réponses prêtes.
LiftO donne à votre ascensoriste les moyens de vous répondre tout de suite : une date, un statut et une preuve pour chaque visite et chaque réserve.
Ce qui change avec LiftO
Vous voulez pouvoir répondre. Voici comment votre ascensoriste y arrive.
Des réserves suivies jusqu’au bout
Chaque anomalie a un responsable, un statut et une prochaine date, jusqu’à sa levée complète.
Une réponse rapide, en confiance
L’information est disponible dès que vous en avez besoin, pour une relation solide avec votre ascensoriste.
Obligation → suivi
Ce que vous recevez automatiquement, à chaque visite.
Après la visite
Un compte-rendu rattaché au bon appareil.
La date, les observations, les opérations réalisées et la prochaine étape sont conservées dans le même historique, consultable si besoin.
Quand une action est ouverte
Une réserve devient un sujet que vous pouvez suivre.
Le statut, le responsable, le devis éventuel et la prochaine date vous permettent de répondre au conseil syndical immédiatement, dès que la question arrive.
Quand la relation compte
La bonne information au bon moment.
Ce qu’il vous faut, c’est une réponse claire : ce qui s’est passé, ce qui a été fait, ce qui reste et quand on en reparle.
Comprendre le contrôle quinquennal →
Des dates qui engagent
Le suivi transforme une obligation en relation de confiance.
Les échéances ci-dessous sont des repères réglementaires. Elles donnent un cadre à la conversation entre propriétaire, syndic et ascensoriste.
Trimestrielobligation à anticiper en début d’année
5 ansau maximum entre deux contrôles techniques indépendants
30 jourspour remettre le rapport au propriétaire après le contrôle technique
4 rep.date, statut, preuve et prochaine étape
Repères applicables aux ascenseurs, sources consultées le 31 août 2026 : entretien et contrôle technique, Service-Public · remise du rapport, arrêté du 7 août 2012 modifié, article 4. Le délai de remise du rapport n’est pas un délai de levée des réserves.
Questions fréquentes
Avant de nous transmettre les coordonnées.
Comment ça se passe une fois que je vous transmets les coordonnées ?
Nous prenons contact avec l’entreprise que vous nous indiquez pour lui présenter LiftO. De votre côté, c’est terminé : la suite — essai, mise en place, décision — appartient entièrement à votre prestataire.
Allez-vous dire à mon ascensoriste que c’est moi qui vous ai contactés ?
Uniquement si vous le souhaitez : précisez-le dans le champ message. Par défaut, nous présentons la démarche comme une prise de contact standard et gardons votre nom confidentiel.
Qu’est-ce que ça change pour moi si mon ascensoriste s’équipe de LiftO ?
Vous recevez des comptes-rendus datés, reliés au bon appareil, et un suivi de vos réserves jusqu’à leur levée. Moins de relances de votre part, et une réponse à montrer au conseil syndical en cas de question.
Je suis syndic bénévole ou membre du conseil syndical : puis-je recommander LiftO ?
Oui. Syndic professionnel, syndic bénévole ou membre du conseil syndical : toute personne en lien avec l’entretien des ascenseurs de la copropriété peut nous transmettre les coordonnées de son ascensoriste.
Est-ce que ça a un coût pour moi ou pour la copropriété ?
LiftO est un logiciel vendu aux entreprises d’ascenseurs : votre rôle à vous se limite à la mise en relation, entièrement gratuite.
Sommes-nous responsables du contrôle quinquennal ?
Le contrôle technique est à la charge du propriétaire et organisé par le syndic. Ce qui revient à l’ascensoriste, c’est le traitement des anomalies signalées : LiftO l’aide à suivre ces réserves par appareil et à documenter leur levée.
Encore une chose
Recommander LiftO →Un suivi plus clair commence par un simple email à votre ascensoriste.
Deux minutes suffisent pour nous transmettre ses coordonnées — le reste, c’est notre travail.